Auxiliar de Sistemas y Soporte técnico

Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Soporte Técnico, con formación técnica o tecnológica en sistemas, informática, redes, telecomunicaciones o áreas afines, con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o funciones relacionadas.

Funciones:

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
• Diagnóstico y solución de incidentes en equipos, software, redes y periféricos.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y dispositivos.
• Documentación de casos, activos y tareas técnicas en la herramienta de gestión asignada.

Requisitos:

• Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones, redes o áreas afines
• 2 años de experiencia brindando soporte nivel 1 y 2
• Conocimiento en herramientas de Office 365.
• CCTV.
• Buen manejo del servicio al cliente interno.
• Experiencia con cableado estructurado y fibra óptica.

Ofrecemos:

• Ubicación de trabajo: Mall Viva Palmas, Envigado
• Salario a convenir
• Beneficio de transporte y alimentación
• Jornada laboral: Lunes - Viernes 7:00AM - 4:30PM
• Contrato de obra o labor.